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Versione in lingua italiana — fa fede
Termini e Condizioni di Vendita
Chi vende e a chi si rivolgono questi termini
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei corsi e dei contenuti digitali offerti tramite il sito www.francescocarrino.com e l'area riservata myaccessarea.com.
- Venditore: HIGH FREQUENCY CONSULTING LLC
- Giurisdizione di costituzione: Stato del Wyoming, USA
- Sede legale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
- Contatto: info@francescocarrino.com
Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato questi termini nella versione pubblicata al momento dell'acquisto. Ti consigliamo di conservarne una copia: la pagina è stampabile e resta sempre disponibile a questo indirizzo.
Che cosa acquisti
L'oggetto della vendita sono contenuti digitali: videocorsi, lezioni registrate, materiali scaricabili in formato elettronico e, per alcuni percorsi, l'accesso a un'area di aggiornamento continuativo o a canali riservati.
Le caratteristiche, la composizione e il prezzo di ciascun prodotto sono indicati nella pagina di vendita del prodotto stesso e nel modulo d'ordine, che formano parte integrante del contratto.
I contenuti hanno finalità formativa e informativa. Non comprendono in nessun caso assistenza personalizzata sulle scelte di investimento, gestione di patrimoni per conto tuo o indicazioni operative individuali: vedi il punto 11.
Requisiti per acquistare
Per acquistare devi aver compiuto 18 anni e avere la piena capacità di stipulare contratti vincolanti. Gli acquisti effettuati da minori non sono ammessi; se ne veniamo a conoscenza l'account viene chiuso e il pagamento rimborsato.
I dati che inserisci nel modulo d'ordine devono essere corretti e completi. Un indirizzo email valido è indispensabile: è il canale con cui ricevi la conferma d'ordine e le credenziali di accesso.
Come si conclude il contratto
L'ordine si svolge così:
- compili il modulo d'ordine con i tuoi dati e, se la richiedi, con i dati di fatturazione;
- prendi visione di questi termini e dell'informativa sulla privacy e presti i consensi richiesti, compreso quello relativo alla rinuncia al recesso di cui al punto 8;
- completi il pagamento tramite il gestore Stripe;
- ricevi via email la conferma dell'ordine e le istruzioni per accedere all'area riservata.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui ricevi la conferma d'ordine. Fino a quel momento non è sorto alcun obbligo a nostro carico. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, con dati manifestamente non veritieri, o segnalati come sospetti dai sistemi antifrode del gestore dei pagamenti.
Prezzi e pagamento
- I prezzi sono quelli indicati sulla pagina del prodotto al momento dell'ordine, espressi in euro e comprensivi delle imposte applicabili. L'eventuale imposta dovuta e il regime fiscale sono indicati nel modulo d'ordine prima del pagamento: il totale che vedi è il totale che paghi.
- Il pagamento avviene tramite Stripe, che tratta direttamente i dati della tua carta. Non riceviamo né conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento.
- Se richiedi la fattura, devi indicare i dati di fatturazione nel modulo d'ordine prima di completare il pagamento. Non è possibile emettere fattura per ordini già conclusi senza tali dati.
- Eventuali promozioni, sconti e offerte a tempo valgono nei limiti e per la durata indicati nella pagina di vendita, e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.
- Il prezzo non comprende i costi della tua connessione, del tuo dispositivo o di eventuali commissioni applicate dal tuo istituto di pagamento.
Abbonamenti, rinnovo e disdetta
Alcuni prodotti sono venduti in acquisto unico: paghi una volta e non ci sono rinnovi. Altri sono venduti in abbonamento, con addebito periodico.
Per i prodotti in abbonamento:
- la durata del periodo, l'importo e la cadenza dell'addebito sono indicati nella pagina di vendita e nel modulo d'ordine;
- salvo disdetta, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, con addebito sullo strumento di pagamento registrato;
- puoi disdire in qualsiasi momento dall'area riservata o scrivendo a info@francescocarrino.com, senza penali e senza doverne indicare il motivo. La disdetta è efficace se ci perviene entro il giorno precedente la data di rinnovo;
- la disdetta interrompe i rinnovi successivi e non dà diritto al rimborso del periodo già pagato e in corso di fruizione, durante il quale continui ad avere accesso ai contenuti fino alla scadenza;
- prima di ogni rinnovo ti viene inviata una comunicazione via email con l'importo e la data dell'addebito, così da poter disdire in tempo;
- alla cessazione dell'abbonamento decade l'accesso ai contenuti riservati agli abbonati.
Se un addebito di rinnovo non va a buon fine, l'accesso può essere sospeso fino alla regolarizzazione.
Consegna e accesso ai contenuti
I contenuti digitali si intendono consegnati con la messa a disposizione nell'area riservata su myaccessarea.com, di norma subito dopo la conferma del pagamento.
- Riceverai via email le istruzioni per attivare l'account, confermare l'indirizzo e, dove previsto dal servizio acquistato, per accedere ai canali riservati.
- La fruizione richiede una connessione a internet e un dispositivo idoneo alla riproduzione di contenuti video: sono a tuo carico.
- Se non ricevi l'email di conferma, controlla la posta indesiderata e scrivici: sistemiamo l'accesso.
L'accesso ai prodotti acquistati con pagamento unico resta disponibile per tutto il periodo in cui il prodotto è offerto sulla piattaforma. In caso di dismissione del prodotto ti sarà data comunicazione con congruo preavviso, così da poter scaricare i materiali scaricabili.
Diritto di recesso e rinuncia
Se acquisti come consumatore, la legge ti riconosce quattordici giorni per recedere dal contratto senza doverne indicare il motivo.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale — quali sono i corsi venduti su questo sito — la normativa prevede però una deroga precisa. Il diritto di recesso si perde quando l'esecuzione è iniziata con il tuo espresso consenso e con la tua contestuale presa d'atto della conseguente perdita del diritto.
Per questo, nel modulo d'ordine trovi una casella dedicata e separata con la quale:
- chiedi espressamente che l'accesso ai contenuti sia attivato subito, senza attendere i quattordici giorni;
- dichiari di aver compreso che, con l'attivazione dell'accesso, perdi il diritto di recesso.
Spuntando quella casella e completando l'acquisto, la vendita è definitiva e non è previsto rimborso. Se non presti quel consenso, l'accesso viene attivato allo scadere dei quattordici giorni e in quel periodo puoi recedere scrivendo a info@francescocarrino.com, con rimborso entro quattordici giorni dalla comunicazione, sullo stesso strumento di pagamento usato per l'acquisto.
Come si esercita, quando spetta
Se il diritto di recesso è ancora in corso, per esercitarlo basta una dichiarazione esplicita inviata a info@francescocarrino.com: indica il tuo nome, l'indirizzo email usato per l'ordine, la data dell'ordine e la volontà di recedere. Non serve compilare alcun modulo e non devi indicare il motivo.
Il rimborso viene effettuato entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso strumento di pagamento usato per l'acquisto e senza alcun costo a tuo carico.
Questa deroga riguarda il ripensamento, non i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto descritto: quelli restano interi. Se un contenuto non è accessibile, è incompleto o non corrisponde alla descrizione, scrivici e provvediamo.
Garanzia legale di conformità
Il recesso è una cosa, la conformità un'altra: anche quando il recesso non spetta più, hai diritto a ricevere contenuti conformi a quanto descritto nella pagina di vendita — completi, accessibili e funzionanti.
Se un contenuto risulta mancante, inaccessibile, difettoso o diverso da come è stato presentato, hai diritto al ripristino della conformità, senza spese e in tempi ragionevoli. Se il ripristino non è possibile o non avviene, puoi chiedere una riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto con rimborso, nei casi e nei limiti previsti dalla legge.
Per far valere questi diritti è sufficiente scriverci a info@francescocarrino.com descrivendo il problema: non è richiesta alcuna formalità particolare.
La garanzia legale di conformità non può essere esclusa né limitata, e nulla in questo documento la comprime.
Account, credenziali e uso personale
L'accesso all'area riservata è personale e non cedibile. Le credenziali sono tue e vanno custodite: sei responsabile di ogni attività svolta con il tuo account.
Non è consentito:
- condividere le credenziali con terzi, o consentirne l'uso a più persone;
- registrare, scaricare con strumenti non previsti, duplicare o ridistribuire le lezioni e i materiali;
- rivendere, cedere o mettere a disposizione del pubblico i contenuti acquistati, in tutto o in parte;
- utilizzare i contenuti per costruire prodotti formativi concorrenti.
In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account senza rimborso, fermo il diritto di agire per il danno subito.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti — video, testi, materiali scaricabili, schemi, marchi e segni distintivi — sono protetti dal diritto d'autore e restano di proprietà del venditore o dei rispettivi titolari.
Con l'acquisto ottieni una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata alla fruizione dei contenuti attraverso l'area riservata per le finalità formative previste. Nessun altro diritto ti viene trasferito.
Natura dei contenuti: nessuna consulenza finanziaria
Questo è il punto più importante del documento, e ti chiediamo di leggerlo con attenzione.
- I contenuti hanno finalità esclusivamente formativa e informativa. Non costituiscono consulenza finanziaria, consulenza in materia di investimenti, sollecitazione al pubblico risparmio, né raccomandazione ad acquistare, vendere o detenere alcuno strumento finanziario.
- Nessun contenuto è calibrato sulla tua situazione personale, patrimoniale o fiscale, e nulla di quanto viene illustrato costituisce un'indicazione operativa individuale.
- Non viene fornita alcuna garanzia di risultato, rendimento o guadagno. Ogni riferimento ad andamenti passati non è indicativo di risultati futuri.
- Investire comporta rischi, inclusa la possibilità di perdere in tutto o in parte il capitale impiegato. Le decisioni di investimento sono tue e sotto la tua esclusiva responsabilità.
- Prima di operare, valuta la tua situazione e, se necessario, rivolgiti a un professionista abilitato nel tuo Paese.
Disponibilità del servizio e modifiche
Ci impegniamo a mantenere la piattaforma accessibile e funzionante, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto: manutenzioni programmate, guasti e cause non imputabili a noi possono comportare interruzioni temporanee. Dove possibile, le manutenzioni programmate vengono annunciate in anticipo.
Possiamo aggiornare, integrare o riorganizzare i contenuti di un percorso per mantenerli attuali. Tali interventi non riducono ciò che hai acquistato: se una modifica dovesse incidere in modo sostanziale sulle caratteristiche essenziali del prodotto, te ne daremo comunicazione e potrai esercitare i rimedi previsti dalla legge.
Responsabilità
Rispondiamo dei danni che siano conseguenza immediata e diretta di un nostro inadempimento, nei limiti previsti dalla legge applicabile.
Non rispondiamo delle decisioni di investimento assunte da te o da terzi sulla base dei contenuti, né dei risultati economici che ne derivano, né dei malfunzionamenti di piattaforme terze — quali il gestore dei pagamenti, il servizio di streaming video o le applicazioni di messaggistica — che non siano a noi imputabili.
Nessuna disposizione di questi termini limita o esclude la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente, né i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore.
Assistenza e reclami
Per assistenza, problemi di accesso, richieste sulla fatturazione o reclami puoi scrivere a info@francescocarrino.com. Rispondiamo nel più breve tempo possibile.
Ti chiediamo di rivolgerti prima a noi: la maggior parte delle questioni si chiude in poche ore, e in ogni caso la richiesta diretta è il modo più rapido di ottenere una soluzione.
Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente per le controversie fra consumatori e professionisti. L'adesione a una procedura ADR è volontaria per entrambe le parti e non pregiudica in alcun modo il tuo diritto di rivolgerti al giudice.
Se risiedi in uno Stato dell'Unione europea, puoi inoltre chiedere informazioni e assistenza gratuita al Centro Europeo Consumatori del tuo Paese, che si occupa di controversie con venditori di altri Stati.
Lingua del contratto e informazioni precontrattuali
Il contratto si conclude in lingua italiana, che è anche la lingua delle comunicazioni relative all'ordine e all'assistenza. La versione italiana di questi termini prevale in caso di divergenza con eventuali traduzioni.
Prima di completare l'ordine ricevi, nella pagina di vendita e nel modulo d'ordine, tutte le informazioni su caratteristiche del prodotto, prezzo totale, modalità di pagamento, tempi e modalità di consegna e diritto di recesso. La conferma d'ordine ti viene inviata via email su supporto durevole, con il riepilogo di queste informazioni: conservala.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge dello Stato del Wyoming (Stati Uniti d'America), luogo di costituzione del venditore.
Se acquisti come consumatore residente nell'Unione europea, resta ferma l'applicazione delle disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese di residenza, che non possono essere derogate da questa clausola, e resta ferma la competenza del giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio.
Modifiche ai presenti termini
Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a modifiche normative, operative o tecniche. La versione applicabile al tuo acquisto è quella pubblicata nel momento in cui hai effettuato l'ordine; le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi, salvo che siano più favorevoli per te o imposte dalla legge.
Per i rapporti in abbonamento, le modifiche vengono comunicate prima del rinnovo e, se non le accetti, puoi disdire prima che abbiano effetto.
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Terms and Conditions of Sale
This English text is provided for your convenience. The contract is concluded in Italian and the Italian version prevails in the event of any divergence — see section 16.
Who sells, and who these terms are for
These Terms and Conditions govern the sale of the courses and digital content offered through the website www.francescocarrino.com and the member area myaccessarea.com.
- Seller: HIGH FREQUENCY CONSULTING LLC
- Jurisdiction of formation: State of Wyoming, USA
- Registered office: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
- Contact: info@francescocarrino.com
By placing an order you declare that you have read and accepted these terms in the version published at the time of purchase. We recommend keeping a copy: this page is printable and remains permanently available at this address.
What you are buying
What is sold is digital content: video courses, recorded lessons, materials downloadable in electronic format and, for some programmes, access to an area of continuing updates or to reserved channels.
The features, composition, and price of each product are stated on the product's own sales page and in the order form, which form an integral part of the contract.
The content is educational and informational. Under no circumstances does it include personalised assistance with investment choices, management of assets on your behalf, or individual operational instructions: see section 12.
Requirements to purchase
To purchase you must be at least 18 years old and have full capacity to enter into binding contracts. Purchases by minors are not permitted; if we become aware of one, the account is closed and the payment refunded.
The details you enter in the order form must be accurate and complete. A valid email address is essential: it is the channel through which you receive the order confirmation and your access credentials.
How the contract is concluded
An order proceeds as follows:
- you complete the order form with your details and, if you request one, your invoicing details;
- you review these terms and the privacy policy and give the consents requested, including the one concerning the waiver of withdrawal under section 8;
- you complete payment through the payment processor Stripe;
- you receive by email the order confirmation and the instructions for accessing the member area.
The contract is concluded at the moment you receive the order confirmation. Until then no obligation has arisen on our side. We reserve the right not to process orders that are incomplete, that contain manifestly untrue details, or that are flagged as suspicious by the payment processor's anti-fraud systems.
Prices and payment
- Prices are those shown on the product page at the time of the order, expressed in euro and inclusive of applicable taxes. Any tax due and the applicable tax regime are shown in the order form before payment: the total you see is the total you pay.
- Payment is made through Stripe, which processes your card details directly. We neither receive nor store full payment card numbers.
- If you request an invoice, you must enter your invoicing details in the order form before completing payment. Invoices cannot be issued for completed orders that lack those details.
- Any promotions, discounts, and time-limited offers apply within the limits and for the period stated on the sales page, and are not cumulative unless stated otherwise.
- The price does not cover the cost of your internet connection, your device, or any fees charged by your payment institution.
Subscriptions, renewal, and cancellation
Some products are sold as a single purchase: you pay once and there are no renewals. Others are sold on subscription, with recurring charges.
For subscription products:
- the length of the period, the amount, and the frequency of the charge are stated on the sales page and in the order form;
- unless cancelled, the subscription renews automatically at the end of each period, charged to the payment method on file;
- you may cancel at any time from the member area or by writing to info@francescocarrino.com, without penalty and without giving a reason. Cancellation is effective if it reaches us by the day before the renewal date;
- cancellation stops subsequent renewals and does not entitle you to a refund of the period already paid for and currently running, during which you keep access to the content until it expires;
- before each renewal you receive an email stating the amount and the date of the charge, so that you can cancel in time;
- when the subscription ends, access to subscriber-only content ceases.
If a renewal charge fails, access may be suspended until the position is regularised.
Delivery and access to the content
Digital content is deemed delivered when it is made available in the member area on myaccessarea.com, normally immediately after payment is confirmed.
- You will receive by email the instructions to activate your account, confirm your address and, where the purchased service provides for it, to access the reserved channels.
- Access requires an internet connection and a device capable of playing video content: these are your responsibility.
- If you do not receive the confirmation email, check your spam folder and write to us: we will sort the access out.
Access to products bought with a single payment remains available for as long as the product is offered on the platform. Should a product be discontinued, you will be given reasonable advance notice so that you can download the downloadable materials.
Right of withdrawal and waiver
If you buy as a consumer, the law gives you fourteen days to withdraw from the contract without having to give a reason.
For digital content not supplied on a tangible medium — which is what the courses sold on this site are — the law provides a specific exception. The right of withdrawal is lost where performance has begun with your express consent and with your acknowledgement that you thereby lose that right.
For this reason the order form contains a dedicated, separate checkbox through which you:
- expressly request that access to the content be activated immediately, without waiting fourteen days;
- declare that you understand that, once access is activated, you lose the right of withdrawal.
By ticking that box and completing the purchase, the sale is final and no refund is provided. If you do not give that consent, access is activated once the fourteen days have elapsed, and during that period you may withdraw by writing to info@francescocarrino.com, with a refund within fourteen days of your notice, to the same payment method used for the purchase.
How to exercise it, while it still applies
Where the right of withdrawal is still running, an explicit statement sent to info@francescocarrino.com is enough: state your name, the email address used for the order, the order date, and your intention to withdraw. No form needs to be completed and no reason needs to be given.
The refund is made within fourteen days of receipt of your notice, to the same payment method used for the purchase and at no cost to you.
This exception concerns changing your mind, not your rights where a product is defective or does not match its description: those remain intact. If content is inaccessible, incomplete, or does not correspond to the description, write to us and we will put it right.
Legal guarantee of conformity
Withdrawal is one thing, conformity another: even once withdrawal is no longer available, you are entitled to receive content that conforms to its description on the sales page — complete, accessible, and working.
If content turns out to be missing, inaccessible, defective, or different from how it was presented, you are entitled to have conformity restored, free of charge and within a reasonable time. If restoration is impossible or does not happen, you may request a price reduction or termination of the contract with a refund, in the cases and within the limits provided by law.
To assert these rights it is enough to write to info@francescocarrino.com describing the problem: no particular formality is required.
The legal guarantee of conformity cannot be excluded or limited, and nothing in this document restricts it.
Account, credentials, and personal use
Access to the member area is personal and non-transferable. The credentials are yours and must be kept safe: you are responsible for all activity carried out with your account.
You may not:
- share your credentials with third parties, or allow more than one person to use them;
- record, download by means not provided for, duplicate, or redistribute the lessons and materials;
- resell, transfer, or make available to the public the purchased content, in whole or in part;
- use the content to build competing educational products.
In the event of a breach we may suspend or close the account without refund, without prejudice to our right to seek compensation for the damage suffered.
Intellectual property
All content — videos, texts, downloadable materials, diagrams, trade marks, and distinctive signs — is protected by copyright and remains the property of the seller or of the respective right holders.
With your purchase you obtain a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use the content, limited to accessing it through the member area for the educational purposes provided for. No other right is transferred to you.
Nature of the content: no financial advice
This is the most important section of this document, and we ask you to read it carefully.
- The content is strictly educational and informational. It does not constitute financial advice, investment advice, an offer to the public, or a recommendation to buy, sell, or hold any financial instrument.
- No content is tailored to your personal, financial, or tax situation, and nothing shown constitutes an individual operational instruction.
- No guarantee of result, return, or profit is given. Any reference to past performance is not indicative of future results.
- Investing carries risk, including the possibility of losing all or part of the capital committed. Investment decisions are yours and are made under your sole responsibility.
- Before acting, assess your own situation and, if necessary, consult a professional authorised in your country.
Service availability and changes
We undertake to keep the platform accessible and functioning, but we cannot guarantee uninterrupted operation: scheduled maintenance, faults, and causes beyond our control may lead to temporary interruptions. Where possible, scheduled maintenance is announced in advance.
We may update, supplement, or reorganise the content of a programme to keep it current. Such work does not reduce what you have purchased: should a change substantially affect the essential features of the product, we will inform you and you will be able to exercise the remedies provided by law.
Liability
We are liable for damage that is the immediate and direct consequence of a breach on our part, within the limits provided by the applicable law.
We are not liable for investment decisions taken by you or by third parties on the basis of the content, nor for the financial results arising from them, nor for malfunctions of third-party platforms — such as the payment processor, the video streaming service, or messaging applications — that are not attributable to us.
Nothing in these terms limits or excludes liability in cases where the law does not permit it, nor the mandatory rights you hold as a consumer.
Support and complaints
For support, access problems, invoicing queries, or complaints you can write to info@francescocarrino.com. We reply as quickly as we can.
We ask you to come to us first: most matters are settled within hours, and in any case a direct request is the fastest route to a solution.
If you are not satisfied with the reply you receive, you may turn to an alternative dispute resolution (ADR) body competent for disputes between consumers and traders. Participation in an ADR procedure is voluntary for both parties and in no way prejudices your right to bring proceedings before a court.
If you reside in a European Union Member State, you may also seek free information and assistance from the European Consumer Centre in your country, which handles disputes with traders established in other States.
Language of the contract and pre-contractual information
The contract is concluded in Italian, which is also the language of communications concerning your order and support. The Italian version of these terms prevails in the event of divergence with any translation, including this one.
Before completing your order you receive, on the sales page and in the order form, all the information on the product's features, the total price, the payment methods, the timing and manner of delivery, and the right of withdrawal. The order confirmation is sent to you by email on a durable medium, with a summary of that information: keep it.
Governing law and jurisdiction
The contract is governed by the law of the State of Wyoming (United States of America), the seller's place of formation.
If you buy as a consumer resident in the European Union, the more favourable mandatory provisions of the law of your country of residence continue to apply and cannot be derogated from by this clause, and the courts of the place where you reside or are domiciled remain competent.
Changes to these terms
We may update these terms to reflect legal, operational, or technical changes. The version applicable to your purchase is the one published at the moment you placed your order; later changes do not affect contracts already concluded, unless they are more favourable to you or required by law.
For subscription relationships, changes are notified before renewal and, if you do not accept them, you may cancel before they take effect.
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